Порядок
Есть ответ  
Опубликовано  
Ожидает ответа  
Опубликовано  
2 - Здравствуйте,подскажите пожалуйста по какому адресу отправить запрос об использовании права приватизации.Я родилась в Экибастузе в 1988году,и проживала с родителя до 1993 года.Очень прошу Вас помочь мне!
Автор вопроса: Денисова Людмила Валерьевна - 30-03-2013 17:54:00

Уважаемая Людмила Валерьевна!

Для получения разъяснения по вопросам приватизации, вы можете обратиться на сайт ГУ "Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата города Экибастуза"

3 - Здравствуйте. Подскажите куда и как нужно обратиться по поводу освещения двора по улице Царева 3. Заранее спасибо.
Автор вопроса: Садыков Марат - 21-07-2013 23:33:13

Уважаемый Садыков Марат!

Для получения разъяснения, вы можете обратиться на сайт ГУ "Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата города Экибастуза"

4 - Здравствуйте! Пишет Вам жительница прож по ул М.Жусупа 52\6 кв 19 Возле нашего дома начали асфальтировать дорогу.Очень хорошо мы рады, но почему-то опять наши 2 подъезда,которые находятся со стороны магазина Саламат не входят в программу.Скажите куда нам обратится куда написать что наши два подъезда тоже относятся к АДРЕСУ М.ЖУСУПА 52 И ПОДЪЕЗДЫ ОТНОСЯТСЯ К ЭТОМУ АДРЕСУ  С уважением жители забытых подъездов
Автор вопроса: смирнова галина васильевна - 07-08-2013 18:41:06

Уважаемая Галина Васильевна!

Рекомендуем Вам по вопросу асфальтирования внутриквартальных дорог обратиться в ГУ "ОЖКХ, ПТ и АД акимата города Экибастуза". Разрешение поставленного Вами вопроса в компетенцию ГУ "Отдел жилищной инспекции акимата города Экибастуза" не входит.   

6 - Здравствуйте.Скажите пожалуйста,у нас в доме по адресу: Беркимбаева 98,уже две недели нет горячей воды,в кск звоним они отправляют в горводаканал,туда звоним нас кормят завтраками,то завтра,то после завтра,то говорят что это тепловики виноваты,что сделали работу и их не предупредили и они не знали,то комиссия посмотрит и решит что с Вами делать,то они решили трубы поменять ,но только еще не решили когда,короче морочат голову. Начальник участка Сарсекеев М.М. никаких действий не предпринимает,Кузнецова О.В. тоже на это я так понимаю закрывает глаза,никому нет дела,до людей. А у нас ведь дети и старики в доме живут совесть надо иметь в тазах моются. Позор.Пожалуйста помогите решить этот вопрос. Зарание спасибо.
Автор вопроса: Наталья - 23-10-2013 09:38:13

Уважаемая Наталья!

Рекомендуем Вам по данному вопросу обратиться в ГУ "ОЖКХ, ПТ и АД акимата города Экибастуза". Разрешение поставленного Вами вопроса в компетенцию ГУ "Отдел жилищной инспекции акимата города Экибастуза" не входит.   

7 - Здравствуйте, Лариса Валерьевна! Мы жители 5го подъезда дома №35 по ул.М.Жусупа просим Вас помочь нам, так как  наше КСК "УЮТ-А" никак не решает вопрос отсутствия отопления в наших стояках на кухне. Дело в том, что в помещении ЦЕНТРАЛЬНОГО ГАСТРОНОМА, который пустует уже с лета порвало трубу. Директору гастронома нет до этого никаког дела, также как и председателю кск.Неоднократные обращение в обе стороны результатат не дали.  Просим Вас вмешаться в эту ситуацию до наступления декабрских морозов.Довожк до Вашего сведения также, что в самом центре города пустует бесхозно здание Центрального гастронома, что доставляет нам жильцам квартир, находящимся над гастрономом большие неудобства, нет доступа в подвальные помещения на случаи аварии или ремонтных работ. Заранне блаодарью, надеюсь на Ваше содействие!
Автор вопроса: Болат - 30-11-2013 19:45:59

Уважаемый Болат! 

ГУ «Отдел жилищной инспекции акимата города Экибастуза» 5.12.2013 года органу управления объектом кондоминиума КСК «Уют-А»  рекомендовано востановить теплопадачу.

По информации органа управления объектом кондоминиума КСК «Уют-А» трубопровод стояка системы теплоснабжения был в аварийном состоянии и требовал замены, в связи, с чем и было произведено отключение. Теплоподача восстановлена после замены стояка 11.12.2013 года.

Дополнительно сообщаем, что согласно п. 1-3 ст. 35 Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях» собственники помещений обязаны участвовать во всех расходах на содержание общего имущества и дома, несут ответственность за сохранность и безопасную эксплуатацию общего имущества и помещений, находящихся в раздельной (индивидуальной) собственности.

На основании Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» разъясняем, что Вы имеете право обжаловать принятое решение в соответствии с требованиями ст.12 вышеуказанного Закона.

8 - Здравствуйте!Помогите разобраться у нас в доме ул.Горняков 15. 1 подьезд в угловых квартирах в спальне нет отопления КСК прекрвстно это знает но бездействует.В прошлом году батареи еле дышали а в этом вообще холодные,зато за оплатой приходят исправно
Автор вопроса: Александр - 08-12-2013 12:36:29

Уважаемый Александр! 

ГУ «Отдел жилищной инспекции акимата города Экибастуза» 11.12.2013 года органу управления объектом кондоминиума ИП «Шакибаев»  и ПК «ЭТС» ТОО «ПТС» рекомендовано востановить теплоподачу.

По информации органа управления объектом кондоминиума ИП «Шакибаев», после регулировки ПК «ЭТС» ТОО «ПТС»  внутриквартальной и подвальной разводки системы отопления, теплоподача восстановлена 22.12.2013 года.

Дополнительно сообщаем, что согласно п. 1-3 ст. 35 Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях» собственники помещений обязаны участвовать во всех расходах на содержание общего имущества и дома, несут ответственность за сохранность и безопасную эксплуатацию общего имущества и помещений, находящихся в раздельной (индивидуальной) собственности.

На основании Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» разъясняем, что Вы имеете право обжаловать принятое решение в соответствии с требованиями ст.12 вышеуказанного Закона.

9 - почему не обслуживают дом горников 16 аварийная горэлектросети
Автор вопроса: катя - 13-01-2014 20:22:07

Уважаемая Катя!

Работы по обслуживанию системы электроснабжения многоэтажных жилых домов выполняет ТОО «Дом Энерго Сеть», согласно заключенных договоров с потребителями.

По информации органа управления объектом кондоминиума КСК  «Достык-29а», дом Горняков 16 не обслуживается по причине отсутствия договора с ТОО «Дом Энерго Сеть». Для заключения договора собственникам квартир (помещении) необходимо обратится в ТОО «Дом Энерго Сеть».

Для оказания на платной основе услуги, Вы можете обратиться в диспетчерскую службу ТОО «Дом Энерго Сеть» по телефону 750675.

Дополнительно сообщаем, что согласно п. 1-3 ст. 35 Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях» собственники помещений обязаны участвовать во всех расходах на содержание общего имущества и дома, несут ответственность за сохранность и безопасную эксплуатацию общего имущества и помещений, находящихся в раздельной (индивидуальной) собственности.

На основании Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» разъясняем, что Вы имеете право обжаловать принятое решение в соответствии с требованиями ст.12 вышеуказанного Закона.

12 - Здравствуйте Людмила Валерьевна! Вот вопрос об отопительном сезона нашего города! Почему отопление слабое было зимой в 30  и 35 градусов мороза, а теперь пришла весна и еще отключили отопление 26 апреля и следом отключили горячую воду и как нам быть, тем людям у какого маленькие дети и пожилые родители вы подумали о них?! Сейчас погода прохладная и изменчивая то тепло, то холодно еще в ночное время суток температура воздуха понижается до минус 5ти градусов и вы считаете правильным поступком отключения отопления в домах нашего города в таких погодных условиях?! Дома холодно и еще горячей воды нету, хотя бы продлил бы отопительный сезон до 1го мая!!!
Автор вопроса: Шалабаева Аян Абылкасымовна - 29-04-2014 12:49:57


Уважаемая Аян Абылкасымовна

  На Ваше обращение на официальный сайт в ГУ «Отдел жилищной инспекции акимата города Экибастуза» по вопросу отключения отопления  и горячей воды 26 апреля 2014 года, сообщаю следующее:

  Окончание отопительного сезона, согласно Постановления акимата    города  Экибастуза № 399/4 от 21 апреля 2014 года - с 25 апреля 2014 года, в соответствии с  «Правилами  подготовки и проведения отопительного сезона в Павлодарской области», утвержденного решением Павлодарского областного маслихата от 6 декабря 2012 года № 121/11.  28 - 29 апреля текущего года ПК «Экибастузские тепловые сети» проводились испытания на расчетную температуру на сетях теплоснабжения, в  связи с чем горячее водоснабжение отсутствовало. Вместе с тем,  Вами не указан адрес  проживания, поэтому  установить причину  отсутствия горячего водоснабжения не представляется возможным.

  На основании ст.10 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» разъясняем, что Вы имеете право обжаловать принятое решение в соответствии с требованиями ст.12 вышеуказанного Закона.

13 - Здравствуйте!Я жительница дома 136 расположенный по адресу город Екибастуз улица Кунаева.Обращаюсь к вам неоднократно,в нашем доем нету КСК,нет детской площадки,нет освещении,нет крышки от колодцов,колодцы открытый во дворе, а дети бегают,нет двери от подъезда,подвал полной водой,отсутствует бойлер,нет двери от чердака,чердак открытый,на первом этаже на лестничной площадке отсутствует перила,требуется капитальный ремонт,когда все это у нас будет? Кто нибудь возьмется за наш дом? Просим Вас принят какие нибудь меры в отношении нашего дома. Из за ваших без действий вынуждены будем обращаться выше стоящие органы.Ответ прощу предоставить установленный законом срок.
Автор вопроса: Динара - 07-05-2014 21:22:51


Уважаемая Динара

      На Ваше обращение на официальный сайт в ГУ «Отдел жилищной инспекции акимата города Экибастуза» по вопросам содержания дома, благоустройства дворовой территории, сообщаю следующее:

На собраниях с жителями Вашего дома, с участием коммунальных служб города, депутата городского маслихата, ГУ «Отдел жилищной инспекции акимата города Экибастуза», неоднократно проводилась разъяснительная работа по вопросу содержания общего имущества дома. Собственниками квартир  в октябре 2013 года проведен текущий  ремонт разводки теплоснабжения, кроме того требуется проведение ремонта других инженерных сетей, оборудования за целевые сборы жильцов.

Согласно ст. 35 Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях» собственники помещений обязаны участвовать во всех расходах на содержание общего имущества и дома, несут ответственность за сохранность и безопасную эксплуатацию общего имущества и помещений, находящихся в индивидуальной (раздельной) собственности.

По выбору формы управления домом, разъясняем, что в соответствии со статьей 42 Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях», собственники квартир жилого дома определяют форму обслуживания и вправе   образовать свой отдельный кооператив,  войти в состав кооператива,  либо применить иную форму управления объектом кондоминиума.

По вопросам благоустройства двора, освещения, состояния канализационных, тепловых и водопроводных колодцев и люков, Вам   рекомендуем  обратиться  в ГУ «ОЖКХ, ПТ и АД акимата  города Экибастуза» по компетенции.

На основании ст.10 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» разъясняем, что Вы имеете право обжаловать принятое решение в соответствии с требованиями ст.12 вышеуказанного Закона.

 

14 - Добрый день,
по ул.М.Жусупа 64 (без буквы, первый подъезд) нет горячей воды уже месяц.КСК на дверях подъезда повесила объявление об отключении воды, из-за выхода из строя крана  горячей воды, и списком "должников"  целевого сбора на данный ремонт.
При обращении в КСК, они данные суммы не могут объяснить, т.к.у многих "должников" из списка есть на руках квитанции об оплате этих цел.сборов. Т.е. частично или полностью выдуман? При моем обращении, когда же отремонтируют? мне предлагают, самой обходить всех жильцов и проводить с ними беседы. А как же КСК? сидит и ждет когда им все принесут и потом отремонтируют? Председателя, в КСК все время нет,а кроме нее не может никто дать вразумительный ответ, до каких пор будем сидеть без горячей воды?на улице темпер. от -3  до-10. При звонке в Жил.инспекцию , специалист Еремеева Л. сообщает, что кран уже давно отремонтирован, и КСК так хочет проучить некоторых соседей. У меня нет долгов по КСК, и уже погашено за август. Меня тоже так проучить хотят?
Автор вопроса: Инна - 11-09-2014 21:51:54

                                           Уважаемая Инна!

На Ваше электронное обращение, поступившее на официальный сайт ГУ «Отдел жилищной инспекции акима города Экибастуза» по вопросу отсутствия горячего водоснабжения, сообщаю следующее:

         По информации руководителя КСП «Витязь-сервис» решение о проведении капитального ремонта трубопровода горячего водоснабжения за целевые средства собственников квартир принято на общем собрании в 2012 году, на сегодняшний день выполнен ремонт в 4-ом, и 3-ем подъездах. В связи с тем, что трубопровод горячего водоснабжения находится в аварийном состоянии и затапливает подвальное помещение дома, дальнейшая эксплуатация его не возможна.

Согласно п. 2 ст. 35 Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях» собственники помещений обязаны участвовать во всех расходах на содержание общего имущества и дома, несут ответственность за сохранность и безопасную эксплуатацию общего имущества и помещений, находящихся в раздельной (индивидуальной) собственности. Рекомендуем Вам, совместно с другими собственниками квартир решить вопрос ремонта аварийного трубопровода.

На основании ст.10 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» разъясняем, что Вы имеете право обжаловать принятое решение в соответствии с требованиями ст.12 вышеуказанного Закона.

 

 

15 - Здравствуйте. Я живу в доме по Королёва, 100. Дом 5–этажный, 6–подъездный, до 28 декабря 2013 года находился на обслуживании ИП «Токшалова». Наш дом присоединился к ИП "Жунусов". У нас собирали зимой по 5000 тг. с каждой квартиры http://ekibastuz.gov.kz/ru/index.php?id=1601. Теперь снова собирают деньги, т. к. слышал, что Жунусов нас бросил. Хотелось бы получить информацию по ИП "Жунусов" (здесь не совсем понятно http://ekibastuz.gov.kz/ru/index.php?id=2193). Просьба прокомментировать ситуацию. Законно ли это? Можно ли снова присоединиться к ИП "Токшалова"?
Автор вопроса: Асхат - 16-09-2014 14:26:44

Уважаемый Асхат!

 

На Ваше электронное обращение, поступившее на сайт ГУ «Отдел жилищной инспекции акимата города Экибастуза» по вопросу сбора целевых денежных средств на содержание дома и  ненадлежащего обслуживания жилого дома органом управления объекта кондоминимума ИП «Жунусов»,  сообщаю следующее:

20 сентября 2014 года проведено общее собранние  собственников квартир дома Королева 100 на котором собственниками квартир принято решение за счет целевых сборов выполнить ремонтные работы инженерных сетей,  подготовить дом  к отопительному сезону 2014-2015 годов.

Ежегодно инженерное оборудование  дома должно быть подготовлено  к эксплуатации в осенне-зимний период. Мероприятия предусматривают выполнение капитального и текущих ремонтов сетей и оборудования, промывку и гидравлические испытания тепловых сетей и оборудования.

         Касательно неудовлетворительного обслуживания жилого дома органом управления объекта кондоминимума ИП «Жунусов», разъясняем, что в соответствии со статьей 42 Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях» собственники помещений (квартир) вправе по решению, принятому большинством, выйти из состава данного кооператива и образовать свой отдельный кооператив, перейти в другой кооператив либо применить иную форму управления объектом кондоминиума.

В случае не выполнения ИП «Жунусов» работ на собранные целевые сборы, рекомендуем вам обратиться в суд с исковым заявлением.

На основании ст.10 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» разъясняем, что Вы имеете право обжаловать принятое решение в соответствии с требованиями ст.12 вышеуказанного Закона.

 

 

 

16 - Добрый день! По ул. М.Жусупа 64 именно во втором подьезде нет по сегодняшний день тепла,просим в ближайшее время и часы разобраться с этим вопросом,так как КСК врзумительных ответов не дает. Спасибо
Автор вопроса: Асель - 16-10-2014 09:33:16

Уважаемая Асель!

 

На Ваше электронное обращение, поступившее на официальный сайт ГУ «Отдел жилищной инспекции акима города Экибастуза» по вопросу отсутствия тепловой энергии во втором подъезде дома М.Жусупа 64, сообщаю следующее:

В городе Экибастузе запуск тепловой энергии в многоэтажные жилые дома начат с 1 октября 2014 года согласно графику, утвержденному ПК «ЭТС». Тепловая энергия была подана во все дома, имеющие акт готовности к прохождению отопительного сезона 2014-2015 годов.

В доме М.Жусупа 64, по решению общего собрания собственников квартир, проводился ремонт системы отопления за счет целевых сборов. По информации КСП «Витязь-сервис», подключение тепловой энергии в доме проводилось по подъездно, так как сбор целевых средств на ремонт системы теплоснабжения в первом и во втором подъездах затянулся на длительное время.

После окончания работ, тепловая энергия в доме М. Жусупа 64 подключена в полном объеме.

Дополнительно поясняем, что согласно п. 2 ст. 35 Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях» собственники помещений обязаны участвовать во всех расходах на содержание общего имущества и дома, несут ответственность за сохранность и безопасную эксплуатацию общего имущества и помещений, находящихся в раздельной (индивидуальной) собственности.

На основании ст.10 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» разъясняем, что Вы имеете право обжаловать принятое решение в соответствии с требованиями ст.12 вышеуказанного Закона.

 

17 - Добрый день. Подскажите пожалуйста, почему по ул. Шешембекова 9 нет должным образом отопления, батареи чуть теплые,  в КСК заявляют что это ТЭЦ виновна. Хотя в соседнем 11 доме люди изнывают от жары. Разберитесь пожалуйста, так как КСК председатель может только орать.
Автор вопроса: Сергей - 21-11-2014 11:19:06

Уважаемый Сергей!

 

На Ваше обращение, поступившее на официальный сайт ГУ «Отдел жилищной инспекции акимата города Экибастуза», по вопросу несоответствия параметров теплоснабжения в доме, сообщаю следующее:

По информации ТОО «Павлодарэнергосбыт», что жалоб от потребителей жилого дома Шешембекова 9 с начала отопительного сезона 2014-2015 годов не поступало.

3 декабря текущего года, при проведении обследования дома Шешембекова 9, температура воздуха в квартирах составила 22-25 градусов тепла, что соответствует нормативу.

На основании ст.10 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» разъясняем, что Вы имеете право обжаловать принятое решение в соответствии с требованиями ст.12 вышеуказанного Закона.

 

18 - Добрый день! К Вам обращается группа граждан, проживающих в городе Экибастуз, в домах, оснащенных лифтами. Выражаем категорический протест против опубликованного в газете ГЭ публичного договора на предоставление ком.услуг по тех.обслуживанию лифтов с повышением тарифов с 01.03.15г. Новую форму расчета тарифов считаем не обоснованной: 1. Лифтами пользуются люди, а не квадратные метры. 2. На 30-ти кв.м. проживает 6 человек. Оплата за месяц на одного человека 110 тенге. На 60-ти кв.м.проживают 2 пенсионера. Оплата за месяц на одного 660 тенге. 3. Стоимость услуги за пользование одним и тем же лифтом в разы отличается. Как такое возможно? Логично платить за тепло когда обогревается квартира в кв.метрах. 4. Кроме указанной услуги за тех.обслуживание за лифт мы платим еще и электроэнергию в Горэлектросеть. Настоятельно просим пересмотреть принцип расчета платы за лифт пропорционально количеству людей, пользующихся лифтами, а не квадратных метров!
Автор вопроса: Староверова Ирина Александровна - 16-02-2015 11:32:40

Уважаемая Ирина Александровна!

Рекомендуем Вам по вопросу опубликованного в газете "Голос Экибастуза" публичного договора по повышению тарифов предприятием ТОО "Экибастузлифт" обратиться в ГУ "ОЖКХ, ПТ и АД акимата города Экибастуза". Разрешение поставленного Вами вопроса в компетенцию ГУ "Отдел жилищной инспекции акимата города Экибастуза" не входит.

19 - Здравствуйте! Проживаю по адресу ул. Машхур Жусуп дом 52/3. Существует проблема подачи горячей воды. На протяжении трех месяцев мы пытаемся "достучаться" до руководства КСК, обслуживающего наш дом ИП "Садыков С.С.". С КСК был отправлен человек для снятия пробы воды. Температура воды оказалась 39 градусов.
Сегодня мы еще раз попытались получить ответ от КСК. Нам ответили, что все зависящее от них они сделали и больше ничего сделать не могут. И что, мол, проблема это только у нас и никто больше не жаловался. Возможно, но наша семья днем находится дома, и за горячую воду мы платим за круглосуточное предоставление. Горячая вода начинает бежать с крана только в 19-20 часов вечера.  Жалобы в Горводоканал также оставляли в диспетчерской, но они постоянно обещают помочь, проверить, замерить. Вся помощь в итоге оказывается "пустословной".
Будем благодарны, за помощь в решении данной проблемы. Спасибо!
Автор вопроса: Альбина - 02-03-2015 15:25:28

Уважаемая Альбина!

 

На Ваше электронное обращение, поступившее на официальный сайт ГУ «Отдел жилищной инспекции акимата города Экибастуза» по вопросу горячего водоснабжения дома, сообщаю следующее:

Данное обращение было рассмотрено с выездом на место 18 марта текущего года специалистом ГУ «Отдел жилищной инспекции акимата города Экибастуза» с участием ИП «Садыков» и собственников квартир 83, 84, 69. На момент обследования, в дневное время суток, при не значительном сбросе горячей воды температура составляла 40 градусов (в квартирах 69, 84), при сбросе воды до 5 минут - температура горячего водоснабжения составила 52 градуса (квартира 83).

По информации ГКП «Горводоканал», параметры горячего водоснабжения на выходе с ЦТП-52, который обеспечивает жилой дом горячим водоснабжением, выдерживаются согласно требованиям нормативно-технической документации. Данное ЦТП не оборудовано обратным (циркуляционным) трубопроводом горячего водоснабжения, что приводит к понижению температуры горячей воды при отсутствии водоразбора на домах. Данный вопрос может быть решен в перспективе, после строительства обратного циркуляционного трубопровода.

На основании ст.10 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» разъясняем, что Вы имеете право обжаловать принятое решение в соответствии с требованиями ст.12 вышеуказанного Закона.

 

 

Навигация

Прогноз погоды

Счетчик

mod_jvcountermod_jvcountermod_jvcountermod_jvcountermod_jvcountermod_jvcounter
199
2023
20183